Ultimo aggiornamento: 15 Settembre 2026
Aegister S.p.A. (“noi”, “nostro” o “Aegister”) si impegna a proteggere la privacy degli utenti che visitano il nostro sito web (aegister.com) o utilizzano i nostri servizi. Questa Informativa sulla Privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo i vostri dati personali.
1. Titolare del trattamento
- Aegister S.p.A.
- Indirizzo: Via Aldo Moro 1F, Baronissi (SA) 84081 Italia
- Email: [email protected]
2. Dati raccolti
2.1. Dati di navigazione
Durante la navigazione sul nostro sito, raccogliamo automaticamente i seguenti dati tecnici:
- Indirizzo IP anonimo
- Browser e sistema operativo utilizzati
- Durata della visita e pagine visitate
Strumenti utilizzati:
- Google Analytics: Utilizziamo questo strumento per analizzare il traffico sul sito. I dati raccolti sono anonimi e trattati nel rispetto delle normative europee sulla privacy.
2.2. Dati forniti dall'utente
Quando compilate un modulo sul nostro sito (ad esempio, per richiedere informazioni, una demo o assistenza), possiamo raccogliere:
- Nome e cognome
- Numero di telefono
- Azienda e ruolo professionale
- Altri dati che scegliete di fornire nei campi opzionali
2.3. Dati inviati tramite servizi Google
Se ci date esplicito consenso, potremmo trasferire i vostri dati ai seguenti servizi Google:
- Google Sheets e Google App Script: Utilizzati per gestire e organizzare le informazioni inviate attraverso i moduli.
- Gmail: Utilizzato per comunicazioni personalizzate relative alle richieste ricevute.
3. Base giuridica del trattamento
Raccogliamo e trattiamo i vostri dati personali solo quando:
- Avete fornito il vostro consenso esplicito (es. compilazione del modulo).
- È necessario per l'esecuzione di un contratto o per adottare misure precontrattuali.
- Abbiamo un legittimo interesse per migliorare i nostri servizi e la vostra esperienza di navigazione.
4. Come utilizziamo i vostri dati
- Fornirvi le informazioni richieste sui nostri servizi.
- Migliorare la navigazione del nostro sito grazie ai dati analitici di Google Analytics.
- Personalizzare le comunicazioni tramite email (se avete fornito il consenso).
- Garantire il rispetto delle normative in materia di privacy e sicurezza.
5. Condivisione dei dati
Non vendiamo né condividiamo i vostri dati con terze parti, salvo nei seguenti casi:
- Google Services: Come specificato sopra, utilizziamo Google Analytics, Google Sheets e Gmail, ma sempre nel rispetto delle normative europee.
- Obblighi legali: I vostri dati possono essere condivisi se richiesto dalla legge o da un'autorità competente.
6. Cookie Policy
6.1. Che cosa sono i cookie?
I cookie sono piccoli file di testo che il sito invia al vostro browser per raccogliere informazioni sulla vostra navigazione.
6.2. Tipologie di cookie utilizzati
- Cookie tecnici: Necessari per il funzionamento del sito.
- Cookie di analisi (facoltativi): Utilizzati tramite Google Analytics per raccogliere informazioni anonime sulle visite al sito.
- Cookie di profilazione (facoltativi): Utilizzati solo con il vostro consenso per inviarvi comunicazioni personalizzate.
6.3. Gestione dei cookie
Potete accettare o rifiutare i cookie tramite il nostro banner informativo. In qualsiasi momento, potete revocare il consenso modificando le impostazioni del browser.
7. Sicurezza dei dati
Aegister adotta misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i vostri dati personali contro accessi non autorizzati, perdita o alterazione.
8. Diritti degli interessati
Ai sensi del GDPR, avete i seguenti diritti:
- Accesso: Potete richiedere una copia dei vostri dati personali.
- Rettifica: Potete correggere dati inesatti o incompleti.
- Cancellazione: Potete richiedere la cancellazione dei vostri dati (“diritto all'oblio”).
- Portabilità: Potete ottenere i vostri dati in un formato leggibile.
- Revoca del consenso: Potete revocare il consenso in qualsiasi momento.
- Opposizione: Potete opporvi al trattamento dei dati per finalità di marketing diretto.
Per esercitare questi diritti, contattateci all'indirizzo [email protected].
9. Conservazione dei dati
I dati saranno conservati per il tempo strettamente necessario a soddisfare le finalità per cui sono stati raccolti:
- Dati di navigazione: fino a 26 mesi (anonimizzati tramite Google Analytics).
- Dati dei moduli: 12 mesi dalla raccolta, salvo consenso esplicito per periodi più lunghi.
10. Applicazione mobile Aegister VPN
Questa sezione riguarda le applicazioni Aegister VPN per Android e iOS. Le app non contengono strumenti di analisi, SDK pubblicitari o identificativi pubblicitari, e non raccolgono dati di navigazione.
10.1. Dati trattati dall'app
Per rilasciare il profilo VPN, l'app invia a app.aegister.com esclusivamente il token di accesso emesso da Keycloak al momento dell'accesso oppure, per i revisori degli store, un codice di accesso rilasciato da Aegister. Il server lo risolve nell'account corrispondente e restituisce il profilo VPN assegnato e il nome dell'account:
- Indirizzo email dell'account Aegister e relativo identificativo utente.
- Nessun altro dato personale viene trasmesso dall'app.
10.2. Dati che restano sul dispositivo
- Il profilo VPN, che contiene il certificato e la relativa chiave privata, e le credenziali di accesso. Su iOS sono conservati nel Portachiavi, solo su questo dispositivo; su Android il profilo è conservato nella memoria privata dell'app e le credenziali sono cifrate con una chiave del Keystore di Android. Su entrambe le piattaforme sono esclusi dai backup del dispositivo.
- Il nome dell'account (organizzazione e indirizzo email), mostrato nelle impostazioni dell'app.
- I contatori di traffico giornalieri e mensili mostrati nell'app: sono calcolati e conservati solo sul dispositivo e non vengono mai trasmessi ad Aegister né a terzi.
10.3. Traffico e log di connessione
Aegister non registra il traffico che attraversa il tunnel VPN, né i siti o i servizi a cui l'utente accede.
L'infrastruttura VPN è gestita da ClosedVPN (OneFirewall Alliance). Secondo la sua informativa privacy, ClosedVPN raccoglie unicamente l'indirizzo email e dati di utilizzo anonimi (ad esempio orari di connessione e località dei server), e dichiara di non raccogliere né conservare cronologia di navigazione, indirizzi IP o altri dati personali. L'informativa completa è disponibile su
Va inoltre precisato che Aegister utilizza un certificato condiviso a livello di organizzazione: verso l'infrastruttura VPN tutti gli utenti di una stessa organizzazione si presentano con la medesima identità, e non con un'identità individuale.
10.4. Risoluzione DNS
Il profilo VPN rilasciato configura i seguenti resolver DNS pubblici, non gestiti da Aegister. Le rispettive informative si applicano alle query DNS effettuate mentre il tunnel è attivo:
- 9.9.9.9 (Quad9)
- 1.1.1.1 (Cloudflare)
Se un profilo non specifica resolver DNS, l'app iOS utilizza quelli di OpenDNS (208.67.222.222 e 208.67.220.220).
10.5. Indirizzo IP pubblico
Per mostrare il confronto tra l'indirizzo reale e quello del tunnel, l'app interroga app.aegister.com/api/v1/whoami, che restituisce l'indirizzo IP pubblico della richiesta e la città e il paese approssimativi. Il dato viene mostrato nell'app e l'app non lo conserva. Nessun servizio di terze parti viene contattato per questa funzione.
10.6. Cancellazione dei dati
L'uscita dall'account (Esci) elimina dal dispositivo il profilo VPN, le credenziali e i contatori di utilizzo. Su Android la disinstallazione dell'app produce lo stesso effetto. Su iOS il Portachiavi può conservare il profilo e le credenziali dopo la disinstallazione: l'app li elimina alla successiva installazione, e uscire dall'account prima di disinstallare li rimuove subito. Per la cancellazione dell'account Aegister è possibile scrivere a [email protected].
11. Modifiche alla presente Informativa
Ci riserviamo il diritto di aggiornare questa Informativa sulla Privacy per riflettere eventuali modifiche normative o dei nostri processi interni. Vi invitiamo a consultarla periodicamente.
Se avete domande o dubbi riguardo alla nostra Informativa sulla Privacy, contattateci all'indirizzo [email protected].